Si discute animatamente, su dot-coma, dell’onnipresente campagna pubblicitaria di Monclick, il nuovo megastore virtuale di Esprinet. Campagna onnipresente solo a Milano, a dire il vero: città come Bologna o Roma, si scopre confrontando le esperienze, non sono state toccate dai manifesti. Si sa che gli acquirenti dell’e-commerce stanno in Lombardia e si rimane lì: anche gli analisti finanziari, altrettanto residenti a Milano e dintorni, rimarranno soddisfatti da una tale campagna vecchio stampo.
Nulla da eccepire sulla scelta di Linus come testimonial, visto che è un personaggio mitologico che, attraverso i secoli, riesce sempre a conquistare le fasce cool della popolazione. E si sa, che gli acquirenti dei siti italiani sono personcine cool.
Si sa, inoltre, che ormai il settore ICT offre margini così marginali (!) da rendere micidiale la lotta per il profitto: i vendor à la Apple ormai vendono tantissimo on line persino in Italia, senza arrivare a player puri come Dell. Esprinet rischia la fine dei vari Opengate e Tecnodiffusione, se non trova nuove forme di guadagno attraverso la conquista di nuovi clienti: se si sa come trattare i buyer delle aziende della GDO si sa anche vendere direttamente ai consumatori, no? No.
Per non farsi mancare nulla, si sa anche che, per lanciare un sito di e-commerce, è necessario spendere 2 milioni di Euro tra affissioni, stampa e TV e 500mila Euro sul Web. Un po’ come se si volesse aprire un centro commerciale a Lambrate e si facesse pubblicità sulle reti televisive nazionali: fa branding. Si sa che bisogna educare gli italiani a comprare on line. Basta sponsorizzare la metropolitana milanese ed automaticamente si convincerà i passanti a: 1) iniziare a navigare sulla Rete; 2) cominciare ad acquistare sulla Rete; 3) spendere il proprio budget ICT su Monclick.
Non c’è speranza di orientarsi verso la gente – quella sì veramente cool – che vive serenamente il rapporto con la Rete e capisce in base alla propria esperienza dove andare a comprare. Gli analisti li ritengono nerd con pochi soldi in tasca, non vale la pena di inseguirli.
Ancora una volta, sembra che tutto consista nel “ripetere ripetere ripetere”… Come se fossimo stupidi e non ci basti un (“1”) messaggio per valutare il servizio o il prodotto…
E alla fine ciò che rimane in testa non è ciò che ho sentito più volte, è quello che mi ha interessato di più.
Citavi giustamente tu Seth Godin, l’altro giorno… “Accattativillo”!
Posso citare un esempio? XTshopping. Prezzi convenienti, servizio di consegna ovunque puntualissimo. Non compra pubblicità su gionali o affissioni. Non compra nemmeno il click di kelkoo. Non lo trovi su nessun motore di e-shopping. Forse venderà 40 pezzi al mese, il sito non è superfichissimo, il numero di telefono per i clienti è gestito da due ragazzi in tutto ma… Ma vendono, e dopo anni sono ancora lì.
La pubblicità all’anima del commercio
Meno male che esistono, delle realtà “decenti”.